Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Správcem osobních údajů je:

Agrupa solutions s.r.o.

IČ: 06529542

E-mail: prokes.jan@email.cz

Telefon: +420 778 038 037

(dále jen „Správce“)

Při provozu internetového obchodu můžeme zpracovávat následující údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresu
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• údaje o objednávkách
• údaje o platbách
• IP adresu
• cookies a údaje o používání webu

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
• doručení objednaného zboží
• komunikace se zákazníkem
• plnění zákonných povinností
• vyřizování reklamací
• marketingových aktivit na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu
• po dobu vyžadovanou právními předpisy
• maximálně po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování

Účetní doklady uchováváme dle zákonných požadavků.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

• poskytovateli e-shopového řešení
• distributorovi výrobků (DEKLAN DDD s.r.o.) a dopravcům (Zásilkovna, PPL)
• poskytovatelům platebních služeb
• poskytovatelům marketingových a analytických služeb

Na webových stránkách využíváme:

• Google Analytics 4
• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook a Instagram)
• Heureka Ověřeno zákazníky

Tyto služby mohou využívat soubory cookies a obdobné technologie.

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým údajům
• požadovat opravu údajů
• požadovat výmaz údajů
• požadovat omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů nás kontaktujte:

E-mail: prokes.jan@email.cz

Telefon: +420 778 038 037