E-shop Agrupa solutions s.r.o.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:
Agrupa solutions s.r.o.
IČ: 06529542
(dále jen „Prodávající“)
a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.agrupacz.com.
Kontaktní údaje:
Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Veškerá prezentace zboží na internetovém obchodě má informativní charakter.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím elektronické pošty.
Kupující je povinen uvádět při objednávce správné a úplné údaje.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud je prodávající plátcem DPH.
Kupující může cenu uhradit:
Daňový doklad je kupujícímu zaslán elektronicky.
Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím:
Dále je možné osobní převzetí na adrese DEKLAN DDD, Biskupcova 1891/28, Praha 3 - Žižkov.
Dodací lhůta se obvykle pohybuje v rozmezí 2–7 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Kupující je povinen převzít zásilku při dodání.
V případě nepřevzetí zásilky může prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky.
Zjistí-li poškození zásilky, doporučuje se sepsat s dopravcem protokol o škodě a bezodkladně kontaktovat prodávajícího.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Kupující je oprávněn reklamovat vady zboží bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy: prokes.jan@email.cz
Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě.
Kupující je povinen při reklamaci doložit číslo objednávky a popis vady.
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží. V takovém případě je kupující povinen vrátit zboží osobně nebo zasláním na adresu DEKLAN DDD, Biskupcova 1891/28, Praha 3 - Žižkov. Náklady na zaslání zboží v takovém případě hradí kupující. K takto vrácenému zboží je kupující povinen přiložit následující informace:
Právo na odstoupení nelze uplatnit zejména u:
V případě oprávněného odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu uhrazené finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení.
Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, zveřejněným na internetových stránkách prodávajícího.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Internetová adresa: www.coi.cz
Spotřebitel může využít také platformu Evropské komise pro řešení sporů online: Online Dispute Resolution Platform.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. července 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit či doplňovat.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.